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YouTube apresenta instabilidade global e deixa usuários sem acesso a vídeos
Empresa informa que falha no sistema de recomendações provocou erro generalizado na noite de terça-feira (17)
A plataforma de vídeos YouTube enfrentou uma instabilidade global na noite de terça-feira (17), impactando milhões de usuários em diferentes países. Durante o período de falha, vídeos deixaram de carregar e a página inicial chegou a exibir a mensagem solicitando que o usuário tentasse novamente mais tarde.
De acordo com dados do Downdetector, site que monitora interrupções em serviços digitais, o pico da instabilidade ultrapassou 300 mil notificações de problemas ao redor do mundo. Os primeiros relatos começaram a crescer por volta das 22h.
Em comunicado publicado na página de suporte, a empresa informou que a origem do erro estava no sistema de recomendações — ferramenta responsável por sugerir conteúdos personalizados aos usuários. A falha afetou tanto o site quanto os aplicativos vinculados à plataforma, incluindo YouTube Music e YouTube Kids.
Ao longo da madrugada, o serviço começou a ser restabelecido gradualmente. Por volta da 1h desta quarta-feira, o funcionamento já havia sido normalizado para a maior parte dos usuários.